Hizmet Goal: Hızlı, İçinde Time, Müşteri Filk
1, Satış öncesi ve sonrası ücretsiz sorgulama.
2, Garanti: 2 yıl.
3, Bakım ve onarım.Zamanında yanıt verin (4 saat içinde).Yaygın arıza için 24 saat, ciddi arıza için 72 saat içinde onarın.Düzenli olarak bakım yapın.
4, Uzun vadeli yedek parça ve teknik geçiş ücreti sağlayın.
5, Önemli eylem ve programlar için teknoloji desteği.
6, Ücretsiz sistem yükseltmesi.
7, Ücretsiz eğitim.
|
S1: Web sitesinde fiyat yoksa ihtiyacım olan ürünleri nasıl satın alabilirim?
C: İhtiyacınız olan ürünlerle ilgili sorgunuzu bize gönderebilirsiniz, satışlarımız siparişi vermenize yardımcı olmak için 24 saat içinde size cevap verecektir.
S2: Soruşturmama ne kadar süre cevap alabilirim?
A: 24 saat içinde bir cevap alacaksınız.
S3: Ne tür bir garanti sunuyorsunuz?
A: Farklı ürünler farklı zaman dilimlerinde garanti sunar, ancak burada tüm ürünler en az 2 yıl garanti sunar.
S4: Satış sonrası servis nasıl?
C: Satış sonrası hizmetten sorumlu profesyonel bir ekibimiz, ayrıca şikayetleriniz ve geri bildirimlerinizle ilgilenen bir servis yardım hattımız var. Ayrıca sorunları çözmenize yardımcı olmak için 24 saat çevrimiçi hizmet sunuyoruz.
S5: Üretici olarak ne tür ödeme yöntemleriniz var?
A: ödeme koşulları olarak T/T, Western union, L/C ve nakit alıyoruz
S6: Malları teslim etmek ne kadar sürer?
C: Banka dekontunuzu aldığımızda malları hazırlamaya başlayacağız.Ödemenizi aldıktan sonra paket 10-15 iş günü içinde sevk edilecektir.
S7: Ne tür bir ambalaj sunuyorsunuz?
C: Paketleme işlemi sırasında, malların depolama ve teslimat sırasında iyi durumda olmasını sağlamak için tarafımızca önleyici tedbirler alınacaktır.